志愿服务工作基础知识（三）

六、志愿服务工作的类别
（一）任何一项有利于改善社会的公益服务，都属于志愿工作的范畴。
（二）志愿工作的服务范围：直接服务，间接服务。
（三）现在常见的服务内容：帮困助残，助学助弱，支教助教，科技推广，义务献血，环境保护，心理咨询，法律维权等。
七、志愿服务工作的特征
（一）自愿。即主观自觉选择，没有强制性。
（二）不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。
（三）服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务（困难群体除外），一般不作为志愿者服务的内容。
（四）奉献自己的力所能及。奉献自己的时间，精力，智力，经验的人是志愿者外，出于自愿的献血，捐献骨髓，捐款捐物的人，也是志愿者。
（五）非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班，正在岗位上，为用户提供了段抟的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务。如果他不在值班，不在岗位上，是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿者了。